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Conditions de livraison et de paiement

☜ Frais d'expĂ©dition ☟
Je facture les frais d'expédition suivants pour les commandes dans ma boutique :
  • Allemagne : 2,95 €
  • France (et autres pays de l'UE) : 4,50 €
  • Suisse (et autres pays hors UE) : 5,35 €

☜ DĂ©lai de livraison ☟
Le Le délai de livraison résulte du délai de traitement + délai d'expédition. Le temps de traitement est le temps qu'il me faut pour traiter le vÎtre Passez la commande et préparez-la pour l'expédition. Le Le délai d'expédition est le temps qu'il faut au service de colis pour pour livrer votre commande. Dans ma boutique, vous verrez déjà le délai de livraison calculé pour chaque article.

 DĂ©lai de traitement
En raison des nombreuses variantes et options de personnalisation supplĂ©mentaires que je propose pour mes bijoux, je n'en ai pas de prĂȘts Ă  expĂ©dier. Bijoux en stock. Je fabrique chacun d'eux entiĂšrement sur commande selon les options sĂ©lectionnĂ©es et, si nĂ©cessaire, les souhaits et dimensions individuels. J'ai besoin de jusqu'Ă  trois jours ouvrables pour ce faire. Le dĂ©lai de traitement est indĂ©pendant de la destination d'expĂ©dition.

Délai d'expédition estimé
Les dĂ©lais d'expĂ©dition suivants sont basĂ©s sur les informations fournies par les services de colis eux-mĂȘmes et par le mien. expĂ©rience antĂ©rieure en matiĂšre d'expĂ©dition vers les pays cibles concernĂ©s. Dans des cas exceptionnels, des dĂ©lais de livraison plus longs peuvent survenir (par exemple pendant la pĂ©riode de NoĂ«l) :
  • Allemagne : 1 Ă  2 jours avec suivi de l'expĂ©dition
  • France (et autres pays de l'UE) : environ 2 Ă  5 jours pour la poste de marchandises avec suivi
  • Suisse (et autres pays hors UE) : environ 3 Ă  7 jours pour l'expĂ©dition. Courrier de marchandises avec suivi des expĂ©ditions

Lorsque votre commande sera expĂ©diĂ©e, vous recevrez Ă©galement de ma part votre numĂ©ro de suivi par email afin que vous puissiez la suivre en ligne. Je livre toujours votre commande au service colis le jour mĂȘme oĂč je vous ai informĂ© de l'expĂ©dition.

☜ Droits de douane et d'importation ☟
Lors d'une expédition vers des pays hors UE, vous pouvez Les commandes peuvent entraßner des taxes ou des frais supplémentaires (par exemple des droits de douane). ne sera pas payé via Lunar Tribe ni facturé par moi, mais de vous directement aux autorités douaniÚres ou fiscales compétentes les chiffres le sont. Vous pouvez trouver des détails sur les sites respectifs les autorités compétentes.

☜ Retours ☟
Si vous souhaitez me renvoyer un article, veuillez contactez-moi par email et je vous donnerai ensuite l'adresse de retour. Vous ĂȘtes responsable des frais de retour vous-mĂȘme. Lorsqu'il s'agit de retourner des bijoux, je vous recommande fortement un envoi assurĂ© avec un numĂ©ro de suivi (par exemple comme lettre prioritaire) afin qu'en cas de perte, vous puissiez prouver que vous avez envoyĂ© l'envoi de retour. Vous pouvez Ă©galement trouver toutes les informations importantes sur les retours ici.

☜ Options de paiement ☟
Les options de paiement suivantes sont disponibles dans ma boutique :
  • PayPal
  • Carte de crĂ©dit
  • Klarna
  • iDeal
  • EPS
  • Paiement Ă  l'avance
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