Liefer- und Zahlungsbedingungen

Hier findest du Informationen zu den Versand- und Zahlungsbedingungen sowie zur Berechnung der Lieferzeit.


☽ Versandkosten ☾

Ich versende alle Bestellungen mit DHL inklusive Sendungsverfolgung. Dazu berechne ich folgende Versandkosten:
  • Deutschland: 2,95€
  • Schweiz: 5,35€
  • Großbritannien: 5,35€
  • Kanada: 6,50€
Ab einem Bestellwert von 50€ erhältst du deine Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Sollte dein Land oben nicht aufgeführt sein, dann schreib mir gerne eine Email mit den gewünschten Artikeln und der vollständigen Lieferadresse. So kann ich dir mitteilen, ob ich zu dir versenden kann. Kann ich an deine gewünschte Lieferadresse versenden, werde ich dir die Versandkosten mitteilen.

Aktueller Hinweis für Bestellungen aus EU-Ländern

Aufgrund der neuen Regelung zum Verpackungsrecycling mussten zahlreiche kleine Unternehmen den Versand innerhalb der EU einstellen, so wie ich selbst auch. Die Kosten zur Einhaltung des neuen Gesetzes übersteigen die Möglichkeiten vieler kleinen Labels. Es gibt aber eine Alternative: Wenn du trotzdem bei mir bestellen möchtest, dann nutze einfach einen Paket-Weiterleitungsdienst! Dieser gibt dir eine Adresse in Deutschland, die du als deine Lieferadresse bei deiner Bestellung angibst. Der Weiterleitungsdienst empfängt deine Sendung und kümmert sich anschließend darum, dass deine Bestellung bei dir ankommt.

☽ Zoll und weitere Abgaben ☾

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die ich nicht zu vertreten habe und die von dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen findest du beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

☽ Lieferzeit ☾

Die Lieferzeit ergibt sich aus Bearbeitungszeit + Versandzeit. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die ich benötige, um deine Bestellung anzufertigen und für den Versand vorzubereiten. Die Versandzeit ist die Zeit, die der Paketdienst benötigt, um deine Bestellung auszuliefern. In meinem Shop wird dir bereits die errechnete Lieferzeit bei jedem Artikel angezeigt. Solltest du mehrere Artikel mit unterschiedlicher Lieferzeit bei mir bestellen, versende ich diese, sofern nicht anders vereinbart, gemeinsam in einem Paket. Es gilt dann die längste Lieferzeit der Artikel für die gesamte Bestellung.

 Bearbeitungszeit
Aufgrund der vielen Variationen und der zusätzlichen Personalisierungsoptionen, die ich für meinen Schmuck anbiete, habe ich keine versandfertigen Schmuckstücke vorrätig. Ich fertige jedes von ihnen auf Bestellung ganz nach deinen ausgewählten Optionen und ggf. individuellen Wünschen und Maßen an. Dazu benötige ich bis zu drei Werktage. Die Bearbeitungszeit ist unabhängig von dem Versandziel.

Versandzeit
Die folgenden Versandzeiten basieren auf Angaben der Paketdienste selbst und meinen bisherigen Erfahrungen mit dem Versand in die entsprechenden Zielländer. Es können in Ausnahmefällen längere Versandzeiten eintreten (z.B. während der Weihnachtszeit):
  • Deutschland: 2-3 Tage Versandzeit
  • Schweiz: 2-5 Tage Versandzeit
  • Großbritannien: 3-6 Tage Versandzeit
  • Kanada: 6-10 Tage Versandzeit
Hinweis: Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

☽ Rücksendung ☾

Möchtest du einen Artikel an mich zurück schicken, dann kontaktiere mich bitte per Mail oder nutze den Widerrufsbutton im Footer. Ich teile dir anschließend die Rücksendeadresse mit. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Für den Rückversand empfehle ich bei Schmuck unbedingt Versand mit einer Sendungsnummer, sodass du im Falle eines Verlustes nachweisen kannst, dass du die Rücksendung abgeschickt hast. Alle wichtigen Informationen zur Rücksendung findest du auch noch mal hier.

☽ Zahlungsmöglichkeiten ☾

In meinem Shop stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
  • Vorkasse per Banküberweisung 
  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa und Mastercard)
  • Klarna
  • Wero
  • iDeal
Eine Selbstabholung deiner Bestellung und Bezahlung vor Ort ist nicht möglich. 

Weitere Informationen siehe AGBs