FAQ

☽ Kann ich einen Artikel in Wunschgröße bestellen? ☾

Ja, sehr gern! Jedes meiner Schmuckstücke fertige ich auf Bestellung an, daher sind personalisierte Maße, wie deine Wunschlänge für eine Halskette, überhaupt kein Problem. Hinterlass mir dazu einfach deine gewünschten Maße (oder bei Chokern deinen Halsumfang) im Personalisierungsfeld, das du auf den jeweiligen Produktseiten findest. Personalisierungen der Größe sind für dich kostenfrei!

☽ Wie wird meine Bestellung versendet? ☾

Ich bin der Meinung, dass das Auspacken deines Schmuckstücks ein besonderer Moment ist. Mir geht es zumindest oft so, dass ich ein wenig aufgeregt bin, wenn ich endlich ein Paket öffnen kann auf das ich schon sehnsüchtig gewartet habe. Daher steckt auch in der Versandverpackung von Lunar Tribe viel Liebe zum Detail. Deine Bestellung erreicht dich in einer edlen Schmuckschachtel mit Metallic-Logo passend zur Farbe deines bestellten Schmucks. Sie eignet sich nicht nur zu dessen sicheren Aufbewahrung sondern kann auch direkt weiterverschenkt werden. Jede Bestellung, unabhängig vom Zielland, erhält eine Sendungsverfolgung, sodass du genau sehen kannst, wann sie bei dir eintrifft. Weitere Informationen zum Versand findest du in den Liefer- und Zahlungsbedingungen. 

☽ Wie kann ich meine Bestellung stornieren? ☾

Du kannst deine Bestellung per Mail an mich stornieren. Bitte beachte, dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist, sobald ich deine Bestellung verschickt habe. Du kannst sie aber nach Erhalt an mich zurück schicken. Weitere Informationen findest du im Widerrufsrecht.

☽ Wie bleibt mein Schmuck lange schön und glänzend? ☾

Schmuck wird immer etwas nachdunkeln, das ist ganz normal und lässt sich nicht vermeiden. Daher verwende ich so weit wie möglich nur Edelstahl. Dieser wird sich auch nach langem Tragen nicht verfärben. Eine ausführliche Schmuckpflegeanleitung habe ich hier für dich zusammengestellt.

☽ Welche Länge brauche ich für eine Choker Kette? ☾

Sollte dir die Standardlänge meiner Choker Ketten nicht passen, dann hinterlasse mir gerne deinen Halsumfang im Personalisierungsfeld und ich passe den Choker kostenfrei für dich an! Eine ausführliche Anleitung wie du deinen Halsumfang richtig misst, findest du in meinem Blog.